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现代企业销售力培训价值所在

2018-02-27销售力培训http://www.dahuajiaoyu.net397

现代化的企业教育是至关重要的,一个没有先天基础或者社会经验的管理人员很难做好公司的管理,而拥有专业的管理只是和销售力培训技巧才能够活跃在员工之间,从企业员工培训的心得体会中细细去摸索、揣摩其中的深意,我们会发现员工培训的心得体会就是培训的价值所在,而且远远超出文字的表达,专业企业培训团队进行销售力培训的过程和结果并不重要,重要的是参与培训的员工和管理人员学到了什么。


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企业销售力的培训重点在于销售技巧和在销售过程中企业对员工的素质培训,学会和客户沟通、处理人际关系等是企业管理以及销售技巧的核心内容,良好的逻辑思维能力就是现代沟通技巧中的攻心大法,企业销售力培训的过程中,精华如下:



一、会听能说的重要性。



这几天给我们上课的三位老师,都有一个共同特点:很会说话,说重点,很有逻辑。别人说一大堆,都能被提炼成一句很精辟的话,我们最需要的就是良好的沟通能力以及能够很好的分析别人的问题,分析问题的前提是听懂问题,能够听出重点,并且在跟客户交流过程中,有自己的逻辑思维和良好的沟通能力,简洁易懂又突出重点的话术,肯定也会更吸引人,也突出自身的专业性,对我们工作的影响是很大的,在学习的九大模块中,每一个模块都离不开会听能说的支撑。



二、内攻心法。



就像洋葱一样,人的心里防守有六层,对客户我们能够一层一层去剥开对方的心,那一定可以成交,我们学习的九大模块,都能对应到这六步中。



第一步:你是谁?——建立信任(体现亲和力,体现专业性。这时候可以把我们的职业气质表现出来,突显我们的专业性;可以用深度赞美中的任何一种自己觉得恰当的去赞美客户,让对方开心,并且不显得肤浅;用六式寒暄去营造气氛,建立信任,从而更好的转向正题,快速达成共识,建立信任基础,为后面的每一步做铺垫。)



第二步:谈什么?——为你痛苦而来,解决你的问题(这时候可以用SPIN,S:现状问题,巧妙提醒客户他没有察觉的问题;P:现状引发的痛点,通过现状问题挖出客户一个痛点,让客户重视;I:痛点没解决会造成的损失,暗示客户如果问题没有解决,会带来的灾难后果,让客户觉得必须马上花大力气解决;N:解决问题的方案,提醒客户,我们有解决方案,让客户兴奋。在过程中,我们还能给客户讲销售故事,比如利润故事、恐吓故事、传奇故事等,有助于加深印象,放大问题。)



第三步:有何好处?——价值放大,把好处放大(价值放大,才会显得价格便宜,客户说我们价格贵,也不能马上降价,回到价值,利用FAB,核心逻辑—利益B:要对应痛点;优势A:要支撑利益;特性F:要完善优势。)



第四步:真的吗?——举出各种有力证明,证据(利用FABE中的E,E:要有信服力,可以用来证明产品或解决方案可行的各种资质,客户的口碑等。)



第五步:贵不贵?——异议处理,价格跟价值相关(利用答疑五步法去想客户的问题再解答:①对方的问题是什么?②对方其实在问什么?③对方问这个问题的几个方面,如担心……④我的回答指向什么?⑤我还要说什么?)



第六步:为什么现在就要买?——临门一脚,马上成交(这时候可以说一些比如打个折,套餐价,帮客户申请一些优惠等,促成单。)


这些都是我们日常成交单的一个步骤,也是需要我们去做的,利用这些套路,更好的把握好自己手头上的单,让我们的客户成为长期合作客户,并且为我们带来更多的新客户,这才是我们的终极目标。

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